长江证券关于持续开展客户身份信息规范及身份信息存疑账户限制工作的公告

尊敬的投资者：

为全面落实监管部门关于账户实名制和反洗钱客户身份识别的相关要求，切实保护投资者合法权益，长江证券股份有限公司（以下简称“我公司”）根据相关法律法规的规定，持续开展客户身份信息规范及身份信息存疑账户限制的工作。具体公告如下：

一、开展客户身份信息规范工作

客户身份基本信息包括：自然人客户姓名、性别、证件类型、证件号码、证件有效期、联系电话、职业、联系地址、国籍等；非自然人客户名称、注册地址、经营范围、证件类型、证件号码、证件有效期、控股股东或者实际控制人、受益所有人、法定代表人、授权办理业务人员的姓名及其身份证明文件的类型、号码与有效期等。

对于已在我公司开立账户的客户，可通过长江e号APP掌厅或长网网上营业厅“个人资料修改”、“证件信息更新”或亲临我公司任一营业网点，查询确认您在我公司留存的身份信息是否真实、准确、完整。如您查询时发现信息不真实、不准确、不完整的，请立即修改、补充，完成信息更新。

二、对身份信息存疑账户采取限制措施

对在我公司留存的前述任何一项身份基本信息缺失、错误、无效，且截至2024年12月31日仍未更新的客户账户，我公司将根据相关法律法规及监管规定，视情况采取相应限制措施，包括但不限于：

1.客户留存的身份证明文件已失效（包括但不限于自然人客户留存一代身份证、自然人客户去世、机构客户证件未完成“三证合一”、机构客户证件被注销或吊销）的，采取限制买入、限制资金转出、限制撤销指定交易、限制转托管和限制办理新业务等措施；

2.客户留存的身份证明文件已过有效期的，采取限制资金转出、限制撤销指定交易、限制转托管和限制办理新业务等措施；其中，非自然人客户证件过期包括营业执照证件过期，也包括其法定代表人或负责人、受益所有人证件过期、控股股东证件过期、或产品管理人证件过期等情形；

3.客户无法取得联系或客户拒绝配合规范姓名、证件类型、证件号码等身份关键信息的，采取限制买入、限制资金转出、限制撤销指定交易、限制转托管和限制办理新业务等措施。

符合上述情形的客户，如不希望账户被采取限制，请在2024年12月31日前通过长江e号APP掌厅或长网网上营业厅或至我司任一营业网点办理信息更新。

我公司将从2025年1月10日起开展身份信息存疑账户的限制工作，对具体账户视情况采取部分或全部限制措施，同时通过短信、长江e号APP消息，或服务人员通知等方式通知客户。

三、相关客户账户解除限制措施

自然人客户可通过长江e号APP掌厅“个人资料修改”、“证件信息更新”或持有效身份证明文件到我公司任一营业网点办理账户信息更新手续；机构或产品客户可由授权经办人持客户有效身份证明文件及授权材料到我公司任一营业网点办理信息更新手续。相关信息完善后，账户相关限制将被解除。

为避免影响您正常使用账户，请您积极配合我公司的客户身份信息规范工作。我司将应工作需要持续对限制条件进行更新。如有疑问，请咨询您的开户营业部或联系您的服务人员，或致电我公司客户服务热线95579。郑重提醒：“长江e号”是我公司唯一手机交易客户端，95579是我公司全国统一客服热线，我公司各证券营业网点地址、咨询热线可从我公司官网（www.95579.com.cn）查询。我公司高度重视客户信息保密，将对您所提供的身份资料和基本信息依法严格保密，工作人员不会以任何方式获取您的账户密码等隐私信息，请您注意甄别假冒客服热线、虚假网站、仿冒APP，保护好自身信息安全。

感谢您的支持与配合。我们将竭诚为您服务，祝您投资愉快！

长江证券股份有限公司
二〇二四年十一月十二日

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